常見問題解答

如果您找不到問題的答案，請聯絡我們的客戶服務團隊： hello@milkitbaby.shop

城市旅遊遊戲墊

您的遊戲墊無毒嗎？

是的，我們的城市旅遊遊戲墊由優質 TPU 泡棉製成，經過最嚴格的標準測試。我們所有的墊子均符合國際銷售標準，包括歐洲和美國，確保它們經過歐盟玩具指令測試，滿足並超越兒童產品中重金屬、鉛、甲醯胺和鄰苯二甲酸鹽的限制要求。我們的遊戲墊已通過 EN71 和 CPSIA 認證。

我應該在遊戲墊下使用地毯墊嗎？

我們的遊戲墊由 TPU 泡棉製成，非常柔軟且填充厚實。我們的遊戲墊下面不需要地毯或材料。

遊戲墊上可以放置重型家具或健身器材嗎？

TPU 泡棉是一種柔軟的材料，很可能會因放置重型家具而產生凹痕。也請避免接觸尖銳物體。

清潔說明是什麼？

• 對於日常清潔，只需用濕布和水擦拭墊子即可。
• 要徹底清潔，請使用溫和的洗潔精並輕輕擦拭。

請注意：

• 請勿使用任何強力清潔劑，因為它可能會損壞墊子/使墊子變色。
• 請勿使用有香味的嬰兒濕紙巾清潔墊子，因為它可能含有酒精，不適合清潔 TPU 材料。它可能會導致長期損壞/變色。
• 避免使用酒精/鹼性清潔產品，以防止變色。過度使用可能會削弱泡沫並導致其容易撕裂。
• 請勿在墊子周圍使用任何尖銳或熱的物體，因為這可能會永久損壞墊子。
• 請勿將重型家具放置在遊戲墊上，因為隨著時間的推移可能會造成刺穿痕跡。
• 請勿將其置於陽光直射下，以避免熱損壞和/或變色。
• 避免在墊子上穿鞋，因為這可能會導致摺痕和刺穿。
• 請勿在墊子上使用鋼筆/永久性墨水/記號筆，因為它可能無法移除。
• 請勿蒸氣清潔。
• 不適合寵物，因為它的爪子可能會造成刺傷。

我可以在寵物周圍使用墊子嗎？

不，我們不建議與寵物一起使用，因為它們可能會刮傷和損壞表面區域。

您的遊戲墊防水/防液體嗎？

是的，我們的遊戲墊擦乾淨了！

我可以在遊戲墊上使用吸塵器嗎？

一般情況下是可以的，但請務必小心，因為吸塵器各不相同，如果吸力太高可能會損壞遊戲墊。

我的訂單多久會出貨？

對於本地運送到香港，請等待 2-3 天的運送時間。對於其他地點，國際運輸需要 2-3 週的時間。

你們有提供任何保證嗎？

如果商品有缺陷，我們提供自訂購之日起 3 個月的保固期。我們不對正常磨損提供保固。請遵循上面和產品頁面上的保養說明。如果不遵守保養說明，保固將失效。

我是一名有影響力的人，我想與您合作，我該聯絡誰？

如有任何新聞或合作諮詢，請聯絡hello@milkitbaby.shop 。

時尚牙膠

您的牙膠容易清潔嗎？

是的，我們的牙膠擦乾淨了！只需用濕布擦拭，在水槽中沖洗或在洗碗機中清洗即可。

如何消毒我的木夾/牙膠珠？

我們使用的木材和矽膠材料都具有抗菌性。請勿將木夾或牙膠珠浸入水中或讓它們長時間處於超濕狀態。只需使用濕布和溫和的洗碗精即可清潔 - 謹慎使用。

我的訂單多久會出貨？

對於本地運送到香港，請允許 1-2  運輸天數。對於其他地點，國際運輸需要 7-10 天。

你們有提供任何保證嗎？

如果商品有缺陷，我們提供自訂購之日起 3 個月的保固期。我們不對正常磨損提供保固。請不要對夾子進行消毒。如果不遵守保養說明，保固將失效。

我是一名有影響力的人，我想與您合作，我該聯絡誰？

如有任何新聞或合作諮詢，請聯絡hello@milkitbaby.shop 。

矽膠圍兜和碗

你們的產品安全嗎？

安全是 Milk It Baby 的首要任務。我們所有的矽膠圍兜和碗都經過嚴格測試，符合最高標準，確保我們符合 FDA、ASTM F-N63、CE 以及歐洲 EN71 玩具標準。

您的圍兜和碗容易清潔嗎？

是的，我們的圍兜和碗都擦乾淨了！只需用濕布擦拭，在水槽中沖洗或在洗碗機中清洗即可。

我的訂單多久會出貨？

對於本地運送到香港，請允許 1-2  運輸天數。對於其他地點，國際運輸需要 7-10 天。

你們有提供任何保證嗎？

如果商品有缺陷，我們提供自訂購之日起 3 個月的保固期。我們不對正常磨損提供保固。請遵循上面的保養說明。如果不遵守保養說明，保固將失效。

我是一名有影響力的人，我想與您合作，我該聯絡誰？

如有任何新聞或合作諮詢，請聯絡hello@milkitbaby.shop 。