常见问题解答

如果您找不到问题的答案，请联系我们的客户服务团队： hello@milkitbaby.shop

城市旅游游戏垫

您的游戏垫无毒吗？

是的，我们的城市旅游游戏垫由优质 TPU 泡沫制成，经过最严格的标准测试。我们所有的垫子均符合国际销售标准，包括欧洲和美国，确保它们经过欧盟玩具指令测试，满足并超过儿童产品中重金属、铅、甲酰胺和邻苯二甲酸盐的限制要求。我们的游戏垫已通过 EN71 和 CPSIA 认证。

我应该在游戏垫下使用地毯垫吗？

我们的游戏垫由 TPU 泡沫制成，非常柔软且填充厚实。我们的游戏垫下面不需要地毯或材料。

游戏垫上可以放置重型家具或健身器材吗？

TPU 泡沫是一种柔软的材料，很可能会因放置重型家具而产生凹痕。还请避免接触尖锐物体。

清洁说明是什么？

• 对于日常清洁，只需用湿布和水擦拭垫子即可。
• 要彻底清洁，请使用温和的洗洁精并轻轻擦拭。

请注意：

• 请勿使用任何强力清洁剂，因为它可能会损坏垫子/使垫子变色。
• 请勿使用带香味的婴儿湿巾清洁垫子，因为它可能含有酒精，不适合清洁 TPU 材料。它可能会导致长期损坏/变色。
• 避免使用酒精/碱性清洁产品，以防止变色。过度使用可能会削弱泡沫并导致其容易撕裂。
• 请勿在垫子周围使用任何尖锐或热的物体，因为这可能会永久损坏垫子。
• 请勿将重型家具放置在游戏垫上，因为随着时间的推移可能会导致刺穿痕迹。
• 请勿将其置于阳光直射下，以避免热损坏和/或变色。
• 避免在垫子上穿鞋，因为这可能会导致折痕和刺穿。
• 请勿在垫子上使用钢笔/永久性墨水/记号笔，因为它可能无法移除。
• 请勿蒸汽清洁。
• 不适合宠物，因为它的爪子可能会造成刺伤。

我可以在宠物周围使用垫子吗？

不，我们不建议与宠物一起使用，因为它们可能会刮伤和损坏表面区域。

您的游戏垫防水/防液体吗？

是的，我们的游戏垫擦干净了！

我可以在游戏垫上使用吸尘器吗？

一般情况下是可以的，但请务必小心，因为真空吸尘器各不相同，如果吸力太高可能会损坏游戏垫。

我的订单多久会发货？

对于本地运送到香港，请等待 2-3 天的运送时间。对于其他地点，国际运输需要 2-3 周的时间。

你们提供任何保证吗？

如果商品有缺陷，我们提供自订购之日起 3 个月的保修期。我们不对正常磨损提供保修。请遵循上面和产品页面上的保养说明。如果不遵守保养说明，保修将失效。

我是一名有影响力的人，我想与您合作，我应该联系谁？

如有任何新闻或合作咨询，请联系hello@milkitbaby.shop 。

时尚牙胶

您的牙胶容易清洁吗？

是的，我们的牙胶擦干净了！只需用湿布擦拭，在水槽中冲洗或在洗碗机中清洗即可。

如何消毒我的木夹/牙胶珠？

我们使用的木材和硅胶材料都具有抗菌性。请勿将木夹或牙胶珠浸入水中或让它们长时间处于超湿状态。只需使用湿布和温和的洗洁精即可清洁 - 谨慎使用。

我的订单多久会发货？

对于本地运送到香港，请允许 1-2  运输天数。对于其他地点，国际运输需要 7-10 天。

你们提供任何保证吗？

如果商品有缺陷，我们提供自订购之日起 3 个月的保修期。我们不对正常磨损提供保修。请不要对夹子进行消毒。如果不遵守保养说明，保修将失效。

我是一名有影响力的人，我想与您合作，我应该联系谁？

如有任何新闻或合作咨询，请联系hello@milkitbaby.shop 。

硅胶围兜和碗

你们的产品安全吗？

安全是 Milk It Baby 的首要任务。我们所有的硅胶围兜和碗都经过严格测试，符合最高标准，确保我们符合 FDA、ASTM F-N63、CE 以及欧洲 EN71 玩具标准。

您的围兜和碗容易清洁吗？

是的，我们的围兜和碗都擦干净了！只需用湿布擦拭，在水槽中冲洗或在洗碗机中清洗即可。

我的订单多久会发货？

对于本地运送到香港，请允许 1-2  运输天数。对于其他地点，国际运输需要 7-10 天。

你们提供任何保证吗？

如果商品有缺陷，我们提供自订购之日起 3 个月的保修期。我们不对正常磨损提供保修。请遵循上面的保养说明。如果不遵守保养说明，保修将失效。

我是一名有影响力的人，我想与您合作，我应该联系谁？

如有任何新闻或合作咨询，请联系hello@milkitbaby.shop 。